Nosso compromisso é proteger a privacidade dos nossos clientes. Assim, as informações que você nos confia são utilizadas exclusivamente para facilitar a venda, a prestação de serviços ou informações, e personalizar o seu atendimento. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros.
Leia abaixo nossa Política de Privacidade e entenda a maneira como coletamos seus dados, e para que usaremos estas informações.
1- COLETA DE INFORMAÇÕES
Os dados pessoais fornecidos por você através do nosso site, são importantes para nós, porque é uma maneira de conhecê-lo(a) melhor e de oferecer a você, serviços, produtos e informações direcionadas.
Suas informações pessoais são armazenadas em nosso banco de dados possibilitando um melhor relacionamento com você através de e-mail, mala-direta, telemarketing, entre outros. Esses dados são utilizados somente por nós, e têm a finalidade de facilitar suas compras futuras.
Durante a sua visita ao nosso site, colheremos algumas informações sobre a sua navegação, como data da visita, endereço IP e tipo de navegador. Esses dados são importantes para a melhoria das funcionalidades do site e análise de estatísticas.
No processo de compra de qualquer produto pelo site, solicitaremos seus dados pessoais (nome, endereço, cidade, cep, entre outros) que são necessários para identificarmos quem você é, e podermos finalizar o seu pedido.
Em casos de compras com cartão de crédito, serão solicitados todos os dados do cartão, inclusive o código de segurança.
Importante frisar que a Sonhare possui autorização de todas as administradoras de Cartão de Crédito para esse tipo de transação em função de estar apta a proteger todas as informações coletadas.
2- SEGURANÇA
Suas informações pessoais são armazenadas em nosso banco de dados com toda a segurança necessária, a fim de que elas sejam mantidas inacessíveis a outras pessoas.
3- USO DAS INFORMAÇÕES
A Sonhare não divulga ou comercializa seus dados pessoais.
Entendemos que essas informações foram fornecidas por você, pela confiança depositada em nossa empresa, e, portanto, cabe a nós, honrarmos essa credibilidade.
Suas informações são utilizadas pela Sonhare para conferir e facilitar o preenchimento dos pedidos, analisar perfis de usuários e estatísticas, melhorar nossas operações, e no relacionamento comercial com você através do envio de comunicados, materiais promocionais e outras informações.
4- ENVIO DE E-MAIL E RECEBIMENTO DE MATERIAL PROMOCIONAL
Procuramos nos manter conectados a você, oferecendo sempre um tratamento diferenciado, como ofertas e promoções exclusivas.
Lembramos a você que em qualquer momento, você poderá optar por não receber mais nossos e-mails. Para isso, basta que nos envie uma solicitação.
5- O QUE SÃO COOKIES E PARA QUE SÃO USADOS?
Cookies são pequenos arquivos de dados em texto, que são transferidos de um site da web para o disco do seu computador. Usamos os cookies para identificá-lo e agilizar a
sua navegação toda vez que acessar nosso site. Nossos cookies não contêm informações pessoais como nome, endereço, número de cartão de crédito e outras informações consideradas sigilosas.
6- POSSO NÃO UTILIZAR COOKIES?
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7- MODIFICAÇÕES EM NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Nossa Política de Privacidade foi criada em Abril de 2014. A Sonhare reserva-se o direito de alterar sua Política de Privacidade, caso haja necessidade, a qualquer momento, sem prévio aviso, comprometendo-se tão somente a disponibilizar neste mesmo espaço, os novos termos.
8- DÚVIDAS, SUGESTÕES OU RECLAMAÇÕES
Em caso de dúvidas ou reclamações referentes à nossa Política de Privacidade, entre em contato com o SAC Sonhare.
Telefones: (19) 3835-5956 | E-mail: sac@sonharecolchoes.com